精选服务承诺书锦集十篇
在不断进步的时代,很多地方都会使用到承诺书,承诺书具有完全自愿的特点。大家知道承诺书的格式吗?以下是小编整理的服务承诺书10篇,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1----------科技有限公司在此郑重承诺:本工程维保期内,保证工程施工涂层不开裂(结构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化,在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修,非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。
工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工,我公司承诺不出现如下问题: 1脱落、开裂 2不均匀褪色 3名线粉化
我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理,并按本公司规定方式施工。
本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正确储存、使用)而造成的质量事故和损失,及用户不按我司产品施工要求,擅自改变施工方法等也不在此保证之列,质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。
一.保修年限及保修范围
我公司承诺本工程的保修期限为:2年,在该项目涂料施工中,所提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求,如出现质量问题及其它情况,我公司将积极配合贵方及时提供解决方案,并完成需做修缮的作业工程,直到贵方满意
1. 在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等),14天内提出维修方案,并无偿进行维保。
2. 对非涂料自身原因引起的质量问题(如内部装修等),修补面积较小的,无偿进行维保,面积较大的,收取成本费维保。
二.保修措施
1.维保期内储存同质同色外墙真石漆,以便建设方及招标方及时用于维护。
2.建立工程档案,自竣工之日起10年内进行跟踪服务,将工程选用颜色在电脑中储存10年,保证修补时颜色与原墙面颜色一致。
3.在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护,保养服务及咨询。
4.若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作,或经发包人书面证实为无故拖延,则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。
服务承诺书 篇2我在任职期间作如下勤政承诺:
1、认真遵守国家的法律、法规和方针政策,遵守党的纪律,坚决同不法现象作斗争。
2、模范遵守本单位各项规章制度,吃苦在前,享受在后,严于律己,宽以待人。
3、严格履行自己的工作职责,抓好煤炭行业发展、煤矿安全监管和党风廉政建设工作,积极创新,真抓实干,圆满完成全年的各项工作任务和各项指标。
4、在工作期间,做到坚持原则,秉公执法,牢固树立大局意识、忧患意识、全心全意为企业服务的意识,严格执法,热情服务。
5、服从组织领导和指挥,及时完成组织和领导交办的各项工作。
我将遵守上述诺言并接受组织监督,如有违诺行为,愿受组织处理。
承 诺 人:魏 锋
单位及职务:阜康市煤炭工业管理局 局长
服务承诺书 篇3致:____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,咱们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行。
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现咱们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日之内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率。
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议。
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作。
6.2无法在24小时之内解决的,将在24小时之内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除。
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______公司
授权代表:____________
日期:20___年___月___日
服务承诺书 篇4按照农机安全生产的有关要求和规定,为了保障自身和他人的生命财产安余,现承诺如下:
一、自觉遵守国家安全生产法律法视,自觉服从有关部门的管理,参加有关农机安全生产学习。
二、不拼装、改装农业机械整机即微耕机加挂拖斗上道路和机耕道行。
三、不按规定操作农业机械或擅自拼装、改装微耕机加挂拖斗上道路和机耕道行驶,自愿承担一切法律责任。
承诺人单位或所在地:
承诺人:
20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇5为强化社会监督,加强房管系统履职能力建设,提高依法行政水平,提升行政服务效能,扎实解决房地产领域突出问题,推进我市房地产业持续健康发展,石首市房产管理局郑重 ……此处隐藏1012个字……
10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表准确率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。
三、投诉与监察
本公司的上述承诺会得到有效的监督,如果您对我司的某些工作不满意,可先到本公司下列责任部门进行投诉。
1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。
地址:
投诉电话:(24小时值班)
2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。
地址:东街104号
投诉电话、传真:
以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有及时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。
您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复,可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。
地址:东街104号
投诉电话:
四、违诺责任
本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,具体事宜将依据法律或有关规定实施。
服务承诺书 篇8一、服务内容
经营范围:(货运代理)
二、违诺责任
1、我们的理赔时效快,仅仅需要提交齐全的资料,很快就可以 办理;
2、我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪;
3、我们的服务宗旨是让客户满意,让客户舒心;
三、货损赔付保证
如果你的货物发生破损或丢失,将严格按照以下规定执行。
1、足额投保
货物发生保险责任范围内的损失时,根据托运人实际损失进行赔 偿,但最高赔偿金额以保险声明价值为限。
2、不足额投保
保险声明价值低于货物实际价值时,承运人对其损失金额按保险 金额与货物价值的比例计算赔偿。
3、不投保
出险后将按运费的2-5倍或最高20元/公斤(人民币)进行赔偿。
四、为了提高货运代理服务质量,满足广大客户的货运需求,确保客户货物,特做如下承诺:
1、工作人员具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训 合格持证上岗,身体健康,能胜任工作。
2、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量 管理等制度并严格执行。
3、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止 经营。
4、诚实守信,文明服务。
5、在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受 监督。
6、实行服务承诺,提高服务品位。
7、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。
8、遵章守纪,依法经营。
9、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主 管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺方:苏州康达运输有限责任公司
年 月 日
服务承诺书 篇9遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求,为保证我单位所经营化妆品的质量安全,现做出以下承诺:
一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规,认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。
二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件;经营场所和仓库(贮存区)保持内外整洁;具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施;散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。
三、所经营的化妆品从合法渠道购进,符合《化妆品卫生监督条例》的要求,并具有合格的标识标签。
四、确保诚信经营,对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传,不销售过期变质、自制化妆品。
五、自觉规范经营行为,接受行政机关依法监管;自觉接受社会监督,维护和保障消费者的健康和其他合法权益。
六、以上承诺如有违反,自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。
承诺单位(盖章):
承诺人(签名):
承诺日期:年月日
(此承诺书一式二份,食品药品监督管理所和承诺单位各持一份)
服务承诺书 篇1020xx年,我办围绕全年整体工作目标计划,巩固创新提升年活动成果,进一步提升农业综合开发办事效能和服务水平,全面提高农业综合开发整体水平,肩负着义不容辞的责任。为此,特作如下服务承诺。
一、切实改进工作作风,全面提高服务水平
我们一定要确立和巩固宗旨思想,增强服务三农意识,切实改进工作作风,并具体落实到行动上,落实到各项工作中。要自觉遵守并切实执行各项工作制度,注重工作规范化、程序化、系统化,提高办事效率。要加强学习,刻苦钻研,提高服务本领。通过不断学习和实践,提高综合素质,提升综合管理、资金管理、项目管理水平。要密切联系群众,切实加强与项目乡镇、村的沟通和联系,在项目立项、设计、建设中认真听取群众的意见,尽量满足群众要求,提高项目区干群对农业综合开发的满意度。要遵纪守法,廉洁奉公,在工程申报、建设、结算等各个环节中决不“索拿卡要”。
二、抓好项目工程质量,提升项目管理水平
项目建设,工程质量是关键。我们一定要绷紧质量这根弦,把质量意识贯穿到各个工作环节中。在项目立项申报方面,全办人员要下到项目区,与项目区干群多交流、多沟通,做到既符合项目立项要求,又符合实际,群众满意。在项目设计方面,要督促聘请的设计单位多深入基层、深入现场、深入群众,做好测量勘察等前期工作,做好后期内业工作,拿出高质量的设计报告。本篇文章来自资料管理下载。在项目招投标方面,要督促和协助县公共管理局,按照工程招投标要求,严格把关,选择好技术能力强、施工水平高的施工队伍,为项目施工建设打好基础。在工程项目监理方面,要聘请好工程监理公司,加强对监理公司监理工作的督促和检查,加大工程监理力度,提升工程监理水平。在工程项目的验收和审计方面,遵照工程验收有关规定,充分体现公平、公正原则,做到现场量计细化、清楚,内容计算认真、仔细,提升工程项目验收和审计水平。
三、严格执行资金管理,提高财务管理水平。
我们一定要认真贯彻执行农业开发规范,严格按照《国家农业综合开发项目资金管理办法》,做好项目资金管理工作,严格实行县级报账制,确保资金落到实处。